ThincrIT Manifesto

Eerst denken. Dan gericht verbeteren.

ThincrIT vertrekt vanuit een eenvoudige overtuiging: goede IT begint niet bij technologie, maar bij kritisch denken.

We veranderen niet zomaar iets omdat het technisch kan. We willen eerst begrijpen welk probleem we proberen op te lossen, welke aannames we maken, welke risico's bestaan en welke waarde we willen creëren.

Onze naam zegt waar we voor staan: think en tinker.

Eerst denken: kritisch kijken, vragen stellen, onderbouwen, vereenvoudigen waar mogelijk en complexiteit erkennen waar nodig.

Daarna gericht sleutelen: verbeteren, testen, bijsturen en zorgen dat oplossingen ook echt werken in de praktijk.

Tinkeren betekent voor ons niet prutsen of improviseren zonder richting. Het betekent hands-on werken met kennis van zaken. Dicht bij het probleem blijven. De motorkap durven openen. Kleine ingrepen doen waar dat volstaat, en grotere oplossingen helpen realiseren waar dat echt nodig is.

Bewust kleinschalig

ThincrIT wil geen grote, logge consultancy-machine zijn.

Onze meerwaarde zit niet in schaal, maar in scherpte, nabijheid en eigenaarschap. We concurreren niet door groter te lijken dan we zijn, maar door dichter bij het probleem te blijven.

Klanten kiezen ThincrIT omdat ze een partner zoeken die meedenkt, eerlijk blijft, verantwoordelijkheid neemt en durft te zeggen wanneer iets te zwaar, te duur, te complex of te weinig onderbouwd is.

We geloven dat goede IT zelden ontstaat door zomaar meer lagen, meer processen of meer buzzwords toe te voegen. Vaak zit de echte waarde in helderheid, eenvoud, betere keuzes en gerichte verbetering.

Menselijk en duidelijk

Ook als werkgever willen we kritisch blijven nadenken.

We willen een bedrijf ontwikkelen waar mensen correct behandeld worden, kunnen groeien en begrijpen hoe keuzes tot stand komen. We willen helder zijn over loon, voordelen, opleiding, verwachtingen, risico's, groei en bedrijfsrealiteit.

Vertrouwen is daarbij belangrijk. Maar vertrouwen werkt alleen goed wanneer het samengaat met eigenaarschap, vakmanschap, duidelijke communicatie en verantwoordelijkheid.

We willen geen controlecultuur waarin alles gemicromanaged wordt. We willen wel een cultuur waarin vrijheid en verantwoordelijkheid elkaar versterken.

Geen waarden als versiering

Woorden als transparantie, vertrouwen, eerlijkheid, duurzaamheid en eigenaarschap gebruiken we voorzichtig. Ze mogen geen versiering worden.

Ze moeten zichtbaar zijn in wat we doen: in hoe we loon uitleggen, hoe we mensen begeleiden, hoe we omgaan met klanten, hoe we groeien en hoe we beslissingen nemen wanneer iets moeilijk wordt.

Ons manifesto mag richting geven, maar onze concrete beloftes houden we bewust beperkt. Liever enkele zaken echt waarmaken dan veel mooie principes opschrijven die niemand nog herkent in de praktijk.

Voor ThincrIT telt uiteindelijk niet wat er op papier staat, maar wat medewerkers, klanten en partners merken in de samenwerking.

Evidence-informed, niet dogmatisch

We willen beslissingen zo veel mogelijk onderbouwen.

Dat geldt voor IT, maar ook voor hoe we samenwerken, leren, feedback geven, belonen en groeien. We willen niet zomaar meegaan in managementhypes, klassieke gewoontes of buikgevoel wanneer er betere inzichten beschikbaar zijn.

Daarom spreken we liever over evidence-informed werken dan over “wetenschappelijk bewezen” werken.

Mensen zijn geen formules. Organisaties zijn geen labo's. Maar mensen zijn wel te belangrijk om beleid puur op gewoonte, hiërarchie of gevoel te baseren.

We willen leren uit onderzoek, praktijkervaring, feedback en cijfers, en tegelijk kritisch blijven voor onze eigen aannames.

Feedback dicht bij het werk

We geloven niet in een cultuur waarin feedback wordt opgespaard tot één jaarlijks beoordelingsmoment.

Feedback hoort dicht bij het werk te zitten: tijdens projecten, na belangrijke momenten en in regelmatige korte gesprekken.

Loon bekijken we bewust en periodiek, maar niet als onderhandelingsspel en niet als verrassing na een jaarlijkse beoordeling. We willen vermijden dat loonontwikkeling afhangt van wie het luidst onderhandelt of het meest expliciet om opslag vraagt.

Daarom bekijken we op vaste momenten of loon, rol, marktwaarde, tarieven, groei, verantwoordelijkheid en bedrijfsgezondheid nog in verhouding zijn. Als iemand duidelijk verkeerd gepositioneerd is, willen we dat actief corrigeren.

Loon begrijpelijk maken

ThincrIT wil geen mysterieuze loonpolitiek.

Een loonpakket bestaat niet alleen uit brutoloon. Het hangt samen met voordelen, opleiding, materiaal, begeleiding, administratie, bench-risico, klanttarieven, cashflow, reserve en winst.

We willen die realiteit begrijpelijk uitleggen. Niet om mensen te reduceren tot omzet of kost, maar om volwassen en eerlijk te kunnen spreken over wat duurzaam is.

Ons doel is niet dat iedereen exact hetzelfde verdient. Ons doel is dat verschillen verklaarbaar, verdedigbaar en eerlijk zijn.

Winst delen wanneer het kan

Een bonus is bij ThincrIT geen vervanging voor correct loon. Vast loon moet eerlijk, marktconform en duurzaam zijn.

Als er na lonen, voordelen, opleiding, overhead en noodzakelijke buffer voldoende marge overblijft, willen we een deel van dat resultaat delen met medewerkers.

Daarom willen we werken met een jaarlijkse winstbonus op basis van duidelijke regels. Eerst moet het bedrijf gezond genoeg zijn. Pas daarna wordt een deel van de overwinst verdeeld.

Is de marge laag, dan is de bonus beperkt of nul. Draait ThincrIT sterk genoeg, dan delen medewerkers mee in het resultaat dat samen werd gerealiseerd.

Organische groei

ThincrIT wil groeien, maar niet omwille van groei op zich.

We geloven niet in kunstmatige doelstellingen zoals “zoveel medewerkers binnen zoveel jaar”. Groei is geen losstaand target. Ze moet het gevolg zijn van goed werk, tevreden klanten, sterke medewerkers en gezonde keuzes.

Dat betekent niet dat we groeipijnen ontkennen. Elke groeiende onderneming botst op nieuwe uitdagingen: betere afspraken, duidelijkere communicatie, aangepaste processen, nieuwe verantwoordelijkheden en soms moeilijke keuzes. Ook wij zullen daarin moeten leren.

Maar ons uitgangspunt blijft hetzelfde: we willen trouw blijven aan ons kompas.

Als groei betekent dat we mensen onvoldoende kunnen begeleiden, kwaliteit moeten opofferen of keuzes maken die niet meer passen bij onze waarden, dan moeten we vertragen en opnieuw nadenken.

We groeien liever trager en juist, dan snel en ten koste van wie we willen zijn.

Winst met een doel

Winst is nodig.

Ze geeft ademruimte. Ze beschermt tegen slechte maanden, late betalingen, projectverlies, ziekte, bench, fouten en onverwachte kosten. Ze maakt opleiding, betere tools, begeleiding, innovatie en toekomstige aanwervingen mogelijk.

Winst is dus geen vies woord. Zonder winst is er geen stabiliteit.

Maar winst hoeft ook niet alleen te dienen voor de eigenaar. We willen winst gebruiken voor continuïteit, mensen, kwaliteit, werknemers en maatschappelijke impact.

Eerst moet het bedrijf gezond zijn. Correcte lonen, opleiding, buffer en kwaliteit komen voorop. Daarna willen we bewust ruimte maken om iets terug te geven.

Maatschappelijk teruggeven

Als ThincrIT maatschappelijk bijdraagt, willen we dat doen op een manier die past bij ons kritisch kompas.

Goede intenties zijn belangrijk, maar we willen ook nadenken over effectieve impact. De vraag is niet alleen of iets goed voelt, maar ook of het aantoonbaar verschil maakt.

Daarom laten we ons inspireren door kritisch denken, wetenschappelijke scepsis en effectief geven. Organisaties en initiatieven zoals SKEPP, Effectief Geven, EA Belgium en de 10% Pledge van Giving What We Can sluiten inhoudelijk aan bij die manier van kijken.

We maken vandaag geen harde belofte dat we altijd een vast percentage kunnen schenken. Dat zou niet passen bij onze voorzichtigheid rond groei en bedrijfsgezondheid. We willen wel groeien naar een gewoonte waarbij een deel van de winst doelgericht naar maatschappelijke impact gaat, zodra de basis stevig genoeg is.

Onze toets

Bij belangrijke keuzes willen we blijven terugkeren naar drie vragen:

1. Is dit eerlijk voor de medewerker?
2. Is dit waardevol voor de klant?
3. Is dit duurzaam voor ThincrIT?

Als het antwoord op één van die vragen structureel “nee” is, moeten we opnieuw nadenken.

ThincrIT wil geen perfect bedrijf beloven. We zullen fouten maken, moeten bijsturen en soms geconfronteerd worden met economische realiteit.

Maar we willen consequent blijven proberen om beter te worden zonder ons kompas te verliezen.